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四平市中心人民醫院開展行政總值班培訓工作

作者:院辦 閱讀次數: 發表時間:2020年07月15日 08:44

       導語

       行政總值班是醫院管理的重要組成部分,不斷完善行政總值班制度,提高行政總值班管理素質和管理能力,使總值班管理從粗放型向科學型逐漸轉變,能夠提高醫院的管理水平,提升醫院綜合競爭力。

        為進一步加強醫院管理,規范醫院行政總值班工作,提高值班人員處理各類突發事件的應急處置能力,四平市中心人民醫院于7月13日組織召開了行政總值班培訓會。黨委書記、院長劉海峰出席會議并作重要講話。全體行政總值班人員參加培訓。

        黨委書記、院長劉海峰強調,行政總值班工作角色重要,責任重大。提出三點要求:

        一是要明確角色定位,熟知崗位職責。行政總值班在夜間和節假日代替院領導執行行政管理各項事務,進行物資和人員調配,信息傳遞與溝通,組織處理應急事件和涉及全院性的重大事宜,要把醫院管理的責任切實擔當起來,做好“臨時當家人”,以保障醫院正常運行。  

        二是要逐級請示,分工明確,高效協同。醫院各部門發生突發情況時,必須及時向相關部門、帶班院長、院長報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題應寫出言簡意賅的文字報告。各部門在接到任務指令時,要發揮多部門協調機制,快速解決。

        三是要做好記錄,寫你所做,做你所寫。值班人員要將檢查情況清晰記錄,真實反映巡查情況,準確記錄發現、解決問題全程,要將精細化管理理念運用于行政總值班的工作之中。

        本次培訓會由院辦主任張麗松主持。

        培訓會上,醫務處處長楊益民結合院辦前期調研情況及現有值班人員能力需求,對新冠肺炎疫情防控要點、三無患者救治、群體傷搶救等重點人群的應對流程及關鍵點進行強調,并對常規問題中的重點環節細化說明。

        應急辦主任魏曉南圍繞十余項醫院緊急事件處理流程具體講解,要求值班人員要熟知各項流程和預案,快速應對各類突發事件及故障處理。

        會上,培訓人員結合日常值班過程中的疑難問題展開討論,明確解決路徑,有效優化了總值班管理流程。院辦主任張麗松對下一階段的培訓內容進行安排。

        未來,醫院將持續完善行政總值班工作考核機制,定期向臨床收集有關行政總值班工作的意見和建議,實行臨床和行政互評,動態監管值班效果;優化線上線下培訓模塊,啟動老帶新培養模式;進一步暢通溝通與反饋渠道,全面促進總值班制度的完善與落實,確保醫院平穩運行,為后疫情時期的醫院各項工作的順利推進作出積極努力。

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